Видение компании Medlife Hair Transplantation заключается в том, чтобы стать надежным и предпочтительным глобальным брендом, который успешно представляет Турцию в сфере медицинского туризма, соблюдает национальные и международные стандарты качества в области пересадки волос, уделяет приоритетное внимание безопасности пациентов и сотрудников и работает в соответствии с этическими и научными принципами, стремясь к постоянному совершенствованию.
Миссия Medlife Hair Transplantation заключается в следующем:
Предоставлять индивидуальные, безопасные и естественные услуги по пересадке волос нашим местным и международным пациентам в соответствии с национальными и международными стандартами качества, используя новейшие медицинские практики и команду опытных специалистов в области здравоохранения.
Мы стремимся постоянно повышать удовлетворенность пациентов и качество обслуживания, уделяя приоритетное внимание безопасности пациентов и сотрудников, этическим ценностям и высоким стандартам гигиены во всех наших процессах.
Наша политика качества в Центре трансплантации волос Medlife включает:
Эти принципы составляют основу нашей системы управления качеством.
Как Центр трансплантации волос Medlife, во всех наших процессах оказания услуг мы руководствуемся следующими основными ценностями:
Справедливость: равенство и беспристрастность при предоставлении услуг.
Уважение к правам человека и пациента: соблюдение конфиденциальности пациента, информированного согласия и защита прав пациентов.
Приверженность этическим нормам: честное, прозрачное и соответствующее этическим принципам оказание медицинских услуг.
Непрерывное совершенствование: развитие процессов оказания услуг в соответствии с показателями качества.
Ориентированность на пациента: подход к оказанию услуг, основанный на потребностях и ожиданиях пациентов.
Ориентированность на сотрудников: управленческий подход, поддерживающий безопасность, удовлетворённость и профессиональное развитие сотрудников.
Ориентированность на безопасную среду: обеспечение безопасной, здоровой и гигиеничной рабочей среды для пациентов и сотрудников.
Командная работа: междисциплинарное сотрудничество и эффективная коммуникация.
Удовлетворённость пациентов и сотрудников: мониторинг уровня удовлетворённости и обеспечение её устойчивости.